• Minu töölaud
  • Teabevara
  • Nõuandekeskus
  • Õigusuudised
  • Kontakt
  • RUS

Juhiabi teabevara

  • Teabevara
  • Uudised
  • Autorid
Tutvustus
  • 1. Sissejuhatus
  • 2. Teabehalduse korraldamine
  • 3. Protokoll ja etikett
  • 4. Korrektne keelekasutus
  • 5. Töökeskkond
  • 6. Suhtlemine ja teabevahetus organisatsioonis
    • 6.1. Sujuva teabevahetuse eeldused
    • 6.2. Sisekommunikatsioon
    • 6.3. Ametlik ja mitteametlik suhtlemine
    • 6.4. Sõnumite edastamine ametisuhtluses
    • 6.5. Tööõhkkonna kujundamine
    • 6.6. Koostöö juhiga
    • 6.7. Meeskonnatöö
    • 6.8. Suhtlemisoskus
      • 6.8.1. Kuulamine ja küsimine
      • 6.8.2. Kehakeel suhtlemisel
        • 6.8.3. Emotsionaalne intelligentsus
        • 6.8.4. Läbirääkimisoskus
      • 6.9. Kehtestav käitumine
      • 6.10. Läbipõlemine ja võimalused sellest hoiduda
      • 6.11. Kuidas ja millega pidada videokoosolekut
      • 6.12. Suhtlus kaugtöömeeskondades
      • 6.13. Näpunäiteid virtuaalsete ürituste korraldamiseks
    • 7. Suhtekorraldus
    • 8. Personalitöö
    • 9. Raamatupidamine
    • 10. Ettevõtlus
    • 11. Juhiabi tööga seonduvad muud tegevused
    • 12. Audio-video

    6.8.2. Kehakeel suhtlemisel

    Taimi Elenurm, tööpsühholoog

    Sõnadega edastame fakte, arvamusi ja hinnanguid. Kehakeel ja hääletoon toovad välja suhtumise isikupära ja lisavad suhtlemisele isikliku plaani. Sõnatu keel ehk kehakeel on tähtis vahend, kuidas hankida teise inimese tunnete ja ju­tu mõtte kohta lisateavet. Se­da vanimat info vahetamise viisi ra­kendame ja tajume alateadlikult, pooleldi auto­maatselt: kui jutu sisu ja kehakeelega edastatav sõnum lahk­nev...