• Minu töölaud
  • Teabevara
  • Nõuandekeskus
  • Õigusuudised
  • Kontakt
  • RUS

Juhiabi teabevara

  • Teabevara
  • Uudised
  • Autorid

Filtreeri

  • Audio
  • Video
  • Lisad
Tutvustus
  • 1. Sissejuhatus
  • 2. Teabehalduse korraldamine
  • 3. Protokoll ja etikett
  • 4. Korrektne keelekasutus
  • 5. Töökeskkond
  • 6. Suhtlemine ja teabevahetus organisatsioonis
    • 6.1. Sujuva teabevahetuse eeldused
    • 6.2. Sisekommunikatsioon
    • 6.3. Ametlik ja mitteametlik suhtlemine
    • 6.4. Sõnumite edastamine ametisuhtluses
    • 6.5. Tööõhkkonna kujundamine
    • 6.6. Koostöö juhiga
    • 6.7. Meeskonnatöö
    • 6.8. Suhtlemisoskus
    • 6.9. Kehtestav käitumine
      • 6.9.1. Kehtestava käitumise põhimõtted ja tulemused
      • 6.9.2. Kuidas tulemuslikult „ei” öelda
    • 6.10. Läbipõlemine ja võimalused sellest hoiduda
    • 6.11. Kuidas ja millega pidada videokoosolekut
    • 6.12. Suhtlus kaugtöömeeskondades
    • 6.13. Näpunäiteid virtuaalsete ürituste korraldamiseks
  • 7. Suhtekorraldus
  • 8. Personalitöö
  • 9. Raamatupidamine
  • 10. Ettevõtlus
  • 11. Juhiabi tööga seonduvad muud tegevused
  • 12. Audio-video

6.9. Kehtestav käitumine

Taimi Elenurm, tööpsühholoog

Igaüks tahab, et tema vajadusi arvestataks. Kui õpite seisma oma vajaduste eest nii, et tasakaal säilib, siis negatiivsed tunded kaovad. Kui olete suutnud teisi kohelda nii, et teiega ollakse rahul, tunnete end väärikamana. Ent kui tunnete, et teid on ära kasutatud, hirmutatud või ebaõiglaselt koheldud, tekib viha ja ängistus ning kaob võimalus koostööst kasu saada.