Sellest peatükist saad teada, mille poolest erinevad sekretär ja juhiabi, millised on juhiabi kohustuslikud oskused kutsestandardi „Juhiabi, tase 6” järgi, mida kujutab endast juhiabi eetikakoodeks. Lisaks on selles peatükis info kutseeksami kohta. Siit leiad ka inspireeriva intervjuu assistendiga.