• Minu töölaud
  • Teabevara
  • Nõuandekeskus
  • Õigusuudised
  • Kontakt
  • RUS

Juhiabi teabevara

  • Teabevara
  • Uudised
  • Autorid
Tutvustus
  • 1. Sissejuhatus
  • 2. Teabehalduse korraldamine
  • 3. Protokoll ja etikett
  • 4. Korrektne keelekasutus
  • 5. Töökeskkond
  • 6. Suhtlemine ja teabevahetus organisatsioonis
    • 6.1. Sujuva teabevahetuse eeldused
    • 6.2. Sisekommunikatsioon
    • 6.3. Ametlik ja mitteametlik suhtlemine
    • 6.4. Sõnumite edastamine ametisuhtluses
      • 6.4.1. Suhtlemine telefoni teel
    • 6.5. Tööõhkkonna kujundamine
    • 6.6. Koostöö juhiga
    • 6.7. Meeskonnatöö
    • 6.8. Suhtlemisoskus
    • 6.9. Kehtestav käitumine
    • 6.10. Läbipõlemine ja võimalused sellest hoiduda
    • 6.11. Kuidas ja millega pidada videokoosolekut
    • 6.12. Suhtlus kaugtöömeeskondades
    • 6.13. Näpunäiteid virtuaalsete ürituste korraldamiseks
  • 7. Suhtekorraldus
  • 8. Personalitöö
  • 9. Raamatupidamine
  • 10. Ettevõtlus
  • 11. Juhiabi tööga seonduvad muud tegevused
  • 12. Audio-video

6.4. Sõnumite edastamine ametisuhtluses

Taimi Elenurm, tööpsühholoog

Nii ameti- kui eravestluses võib eristada kaht suhtlusvormi: sõnumite edastamist ja nende jagamist.

Sõnumi edastamine

  • Sõnumi siht on edastada teade, ülesanne või nõudmine.
    Ametisuhtluses edastatakse sõnumeid infovahetuse...