В производстве Рийгикогу находятся предстоящие поправки к Закону о защите прав потребителей, направленные на сокращение количества бумажных счетов и документов, подтверждающих покупку, с целью снижения издержек торговцев и экологического следа. Действующие правовые нормы недостаточно гибки, учитывая развитие технологий, позволяющих передавать и хранить документы в электронном виде. Цель изменений – способствовать применению экологичных решений и предоставить торговцам возможность передавать документы в цифровом виде.

Автор статьи: присяжный адвокат Ааре Тарк, старший партнёр адвокатского бюро TARK

В случае принятия поправок потребители будут получать уведомление о счёте посредством короткого текстового сообщения либо подтверждающий покупку документ через мобильное приложение торговца. В то же время законодатели учли интересы пожилых людей и других потребителей, нуждающихся в большей защите, которые продолжат получать документы в бумажном виде. Бумажный документ, подтверждающий факт покупки, предоставляется потребителю по умолчанию, если потребитель совершает покупку наличными и не использует карту клиента, которая позволила бы потребителю получить доступ к документу о покупке в электронной среде обслуживания клиентов – в форме, позволяющей письменное воспроизведение.