Kai-Riin Meri, SEB
Kriisi läbides tuleb toimida nii, et lõpptulemus oleks rikastav ega jätaks pikemaks ajaks halbu mälestusi.
Kriisijuhtimise eesmärk on saavutada olukord, kus firmale tekitatud kahju – nii aineline kui ka moraalne – oleks võimalikult väike. Kriis, mida ei valitseta, mis libiseb käest, võib tekitada firmale korvamatut kahju, viia lausa tegevuse lõpetamiseni. Lühikese aja j...