Juhi teabevara

Filtreeri

  • Audio
  • Video
  • Lisad

5.9. Negatiivsete sõnumite edastamine

Liina Randmann PhD, psühholoogia õppejõud, Tallinna Tehnikaülikool

Negatiivsete ja kriitiliste sõnumite edastamine pole kunagi kerge, sest need on sõnumid, mida keegi saada ei soovi ja mida keegi edastada ei taha. Juhid peavad negatiivsete sõnumite edastamist üheks raskemaks ülesandeks oma töös. Samas sellised sõnumid märgistavad organisatsioonis toimuvat. Neil on oluline osa töötajate karjääri arengus ja organisatsiooni strateegilises kujun...