Taimi Elenurm, tööpsühholoog
Juht võib osa suhtlemist nõudvaid ülesandeid suunata juhiabile. Uude keskkonda sattunud külaline tunneb ennast hästi, kui tema vastuvõtja teab, mis, millal ja kuidas toimub. Juht loodab, et tema abi oskab firma külalisega, kelle jaoks tal endal parajasti aega pole, taktitundeliselt käituda: