Juhiabi teabevara

Filtreeri

  • Audio
  • Video
  • Lisad

3.3. Helistamine ja ametikõned

Telefoni teel lävides tuleb kinni pidada kõigist suhtlemisreeglitest. Kuigi kõne teine osaline teid ei näe, mõjutab kehahoiak teie häält ning edastab kuulajale tegevust ja mõtteid.

Telefoni kasutamisel suhtluskanalina on nii plusse kui ka miinuseid.

Telefonisuhtluse plussid
  • Hoiab kokku kohalemineku aja ja kulu.