• Minu töölaud
  • Teabevara
  • Nõuandekeskus
  • Õigusuudised
  • Kontakt
  • RUS

Juhi teabevara

  • Teabevara
  • Uudised
  • Autorid
Tutvustus
  • 1. Juhi roll ja vajalikud oskused
  • 2. Enese juhtimine
  • 3. Mõjujõud, autoriteet ja võim
  • 4. Inimeste juhtimine
    • 4.1. Inimene kui juhi peamine töövahend
    • 4.2. Võimekate spetsialistide juhtimine
    • 4.3. Kuidas anda tagasisidet
      • 4.3.1. Üks ühele vestlused
      • 4.3.2. Kriitilise tagasiside andmine
      • 4.4. Rasked inimesed ja keerulised olukorrad
      • 4.5. Töötajate nõustamine keerulistes olukordades
      • 4.6. Töötajate stressi juhtimine
      • 4.7. Konfliktide juhtimine
      • 4.8. Tööülesannete delegeerimine
      • 4.9. Hilineva ja hooletu töötaja mõjutamine
      • 4.10. Juhi käitumine traumaatilise sündmuse korral
      • 4.11. Toimetulek töövägivallaga
      • 4.12. Z-generatsioon töökohal
    • 5. Meeskonna ja organisatsiooni juhtimine
    • 6. Motiveerimine
    • 7. Juhi personalitöö
    • 8. Arengu juhtimine
    • 9. Protsesside juhtimine
    • 10. Muutuste ja kriiside juhtimine
    • 11. Häid ideid juhile
    • 12. Audio ja video

    4.3.2. Kriitilise tagasiside andmine

    Jaana Liigand-Juhkam, OÜ Arikano, juhataja, koolitaja

    Täpse tagasiside andmine on alati keeruline, olgu tegemist kiitusega (positiivne tagasiside) või kriitikaga (negatiivne tagasiside). Esimesel juhul soovitakse, et kiitus ei tekitaks saajale ega andjale piinlikkust või ebamugavust ega mõjuks alusetuna. Teisel juhul on tähtis, et märkus mõjutaks saajat nii, et ta ei kordaks ebasoovitavat tegu või muudaks käitumist.

    Sageli võe...