IT juhtimise teabevara

1.7. Infotehnoloogia rakendamise tulemuslikkuse mõõtmine

Kristel Velleste

Infotehnoloogia rakendamise tulemuslikkuse mõõtmine on IT-juhtimise oluline osa. Näitajate mõistmine ja arendamine on ettevõtte kasvu ning eesmärkide saavutamise alus. Põhjusega öeldakse, et saad seda, mida mõõdad.

IT-valdkonnas võib esmapilgul tähtsusetuna näiv detail põhjustada olulisi muutusi ettevõtte infosüsteemi sooritusvõimes ja seega mõjutada äritulemusi. Probleemide juurpõh...