Teabevara uuendus

    • Uudised
    • UUS AUDIO: Digiteenuste edu võti on kasutajakogemuse audit

    UUS AUDIO: Digiteenuste edu võti on kasutajakogemuse audit

    14.04.2025
    Andres Kostiv ja Eve Noormägi. Autor: Andres Laanem

    Andres Kostiv ja Eve Noormägi. Autor: Andres Laanem

    Aprillikuu audiopeatükis räägime kasutajakogemuse auditist – mis see on, miks see oluline on ja kuidas see aitab ettevõtetel oma digiteenuseid paremaks muuta.

    Kogenud IT koolitaja, sertifitseeritud fasiliteerija ja UX disainer Andres Kostiv selgitab, milliseid takistusi aitab audit avastada, kuidas protsess välja näeb ning miks on oluline vaadata teenust läbi kliendi silmade.