Teabevara uuendus

Kui tööl tekivad konfliktid, kannatavad tulemused ja kuluvad inimesed. Samas on konflikt alati tööelu osa – näiteks tootmisorganisatsiooni on sisse kirjutatud konflikt tootmise ja turunduse vahel. Sestap võiks konfliktilahendamise oskused olla juba organisatsioonikultuuri osa.

Psühholoog ja Äripäeva Akadeemia koolitaja Tõnu Lehtsaar.

imageAuthor: Raul Mee

Et meie juhtidel oleks julgust ja oskuseid konflikte lahendada ning töötemperatuuri mõõta, räägib psühholoog ja Äripäeva Akadeemia koolitaja Tõnu Lehtsaar audiopeatükis 12.1. sellest, millised on konflikti eskaleerumise faasid, mis asi on hävituskäitumine ning mida teha “ussitajatega”. Ja muidugi tuleb juttu ka sellest, kuidas konflikte lahendada.

Vestlust juhib Tuuli Seinberg.