Juba üksainus mittepühendunud inimene tiimis võib vähendada tulemuslikkust 40%. Niinimetatud vaiksed lahkujad ( 

 ) ja keskpärased sooritajad on juhtimiskvaliteedi puudujääk.

Kas ehk peaksime Netflixi juhtimispraktika kombel igal aastal hindama oma meeskonnaliikmete tegelikku panust?

floating_list

Eestlased on juba vanarahvatarkusest tuntud tööka rahvana. Tee-tööd-ja-näe-vaeva-mentaliteet saadab meid tänaseni. Kui aga vaadata statistikat, siis näeme, et Eesti on produktiivsuse võrdluses jätkuvalt Euroopa keskmisest sammu võrra maas.

Tootlikkus töötaja kohta oli 2022. aastal Eestis vaid 81% Euroopa Liidu liikmesriikide keskmisest. Seda vaatamata meie digitaalsetele avalikele teenustele ja tehnoloogiasektori järjest kasvavale osakaalule SKTst.

Tootlikkuse kasvatamiseks pööratakse harjumuspäraselt pilk digitaliseerimise ja automatiseerimise poole. Selleks, et vähemalt Euroopa keskmiseni küündida, ei tule esimese võimalusena pähe juhtimiskvaliteedi parandamine. Samas manifesteerivad juhtimisteooria globaalsed arvamusliidrid, et produktiivsuse uue kasvulaine toob just empaatia põimimine juhtimisse.

Mida sellega mõeldakse? Orkestri analoogiat appi võttes ei piisa parima tulemuse saavutamiseks kogu pillipargi välja vahetamisest parimate Stradivariuse ja Steinway muusikariistade vastu. Dirigendi suurepärane eestvedamine ja inspiratsioon on küll eelduseks, et tekib harmoonia, aga kui üks või mõned muusikutest pole täielikult pühendunud, siis suurt kunsti ei sünni.

Mittemotiveeritud töötajate mõju kogu meeskonnale on analüüsitud paljudes uuringutes. Tulemused tõdevad, et selle teema ignoreerimine võib põhjustada organisatsioonile olulist kahju, suurendades tööjõu voolavust ja langetades töötajate moraali. Lisaks tuuakse välja, et negatiivse mõjuga mittearvestamine toob kaasa meeskonna madalama rahulolu ja langenud produktiivsuse. Kaotatud tulu on erinevates uuringutes hinnatud 20–30% vahemikku.

Yale’i ülikooli teadlased viisid üliõpilastega läbi uuringu, mis keskendus motivatsioonile ja meeskonnatöö dünaamikale. Tuvastati, et tiimiliikmete motivatsioon kasvab, kui nad tunnevad end väärtusliku ja kaasatuna. Tagasiside ja tunnustus suurendasid osalejate pühendumust ja produktiivsust.

Teadlased leidsid, et üks mittepühendunud tiimiliige mõjutab kogu meeskonna tulemuslikkust olulisel määral – tulemus oli 40% nõrgem kui tiimides, kus kõik üliõpilased olid motiveeritud.

Lisaks tuleb arvestada, et negatiivsus nakkab ja levib kiiremini kui positiivne eeskuju. Samuti, et hoolimatuse eiramine loob uue standardi, mis mõjutab kogu meeskonna dünaamikat, moraali ja seeläbi ka tulemusi.

Analüüsi- ja konsultatsioonifirma Gallup eelmise aasta tööjõuturu uuringu järgi samastas 59% töötajatest üle maailma end vaiksete lahkujatega ehk nõustus täielikult või osaliselt väitega, et tema panus töökohal oli minimaalne. Lisaks neile on 18% töötajatest häälekad vastutöötajad, kelle puhul on probleemist möödavaatamine seotud otseste riskidega.

Ühtlasi on Gallup välja arvutanud, et mittekaasatud töötajate hind maailma majandusele oli 2023. aastal 8,8 triljonit dollarit (567 korda suurem summa kui Eesti riigi eelarve) ehk saamata jäi 9% globaalsest SKTst.

Euroopa riikides oli 2023. aastal töötajate kaasatus hinnatud kõigist maailmajagudest madalaimaks ja kuigi Eesti on Euroopa riikide lõikes kõigis uuritud kategooriates keskmisest paremate tulemustega, tunneb ka meil Eestis vaid üks töötaja neljast end motiveerituna.

Teema piltlikustamiseks palusin appi tehisarul põhineva juhtimismentori, et kalkuleerida, kui palju tulu tööandjal saamata jääb. Oletame, et meil on kümneliikmeline meeskond, kus ühel töötajal on soov endast parimat anda kadunud. Eeldame, et keskmine kuupalk selles tiimis on 2500 eurot kuus. Tehistaibu hinnangul jääb ebaühtlase kaasatuse tõttu sellel tiimil aastas saamata 78 000 euro väärtuses tulu.

Ilmselt on paljud lugenud Netflixi praktikast vaadata igal aastal üle, kes töötajatest väärib jätkuvalt kohta meeskonnas. Meie piiratud tööjõuturul oleks selline lähenemine keeruline, kui mitte võimatu.

Netflixi tegevjuht Reed Hastings ja äriülikooli INSEAD professor Erin Meyer kirjeldavad raamatus „No Rules Rules“ maailma ühe populaarsema voogedastusteenuse pakkuja näitel talenditihedat organisatsiooni, kus iga juht teeb kord aastas kõigi oma tiimiliikmete osas auditi, küsidest: „Kuidas ma suhtuksin, kui see tiimiliige sooviks lahkuda?“. Sellise „lahkujate testi“ Eesti versioon võiks olla näiteks: „Mis motiveeriks seda töötajat endast parimat andma?“. Kui juhi peas ja südames vastust ei sünni või pole antud ettevõttes vajalikke tingimusi, siis on aeg lasta töötajal minna.

Aitamaks töötajatel tunnetada oma töö tähendust, saab juht mõtestada seost igapäevaste ülesannete ja ettevõtte suurema eesmärgi vahel. Tema roll on selgitada, kuidas iga töötaja panus aitab ettevõttel plaanitut saavutada, ning tunnustada nende senist tööd.

Kõige senimainitu eelduseks on, et juht tõesti hoolib ja soovib aidata igaühes nende parimat välja tuua. Tulemuste eest vastutades peaks hoolimine olema loomulik osa juhi tööst ning kui see pole nii, siis on juht ise suure tõenäosusega vaikne tiksuja.

Kuidas olla ettevõtte või tiimina senisest tõhusam?

Kui ettevõttel on soov tõsta automatiseerimise või digitaliseerimise abil tootlikkust 10%, siis sõltub vajalik investeering paljudest teguritest, nende hulgas olemasolevast tehnoloogiast, töötajate koolituse tasemest ja vajalikest süsteemiuuendustest. Samamoodi võivad erineda juhtimiskvaliteedi parandamisega seotud kulud, olenedes senistest juhtimispraktikatest ja plaanitud arendustegevustest.

Investeeringud ei ole ainult rahalised, need hõlmavad ka tööaega ja energiat. Kui eesmärgistame töötajate rahulolu ja kaasatust, peame juhina investeerima aega nende kuulamisse, mõistmisse ja arendamisse. See nõuab juhilt pühendumist ja kannatlikkust, kuid tagab suurema kaaluga tulemused kui ükski tehnoloogiline uuendus.

Tehnoloogilised uuendused kasvatavad eelduslikult tootlikkust, kuid ilma kaasava juhtimiseta ei pruugi need kunagi efektiivselt tööle hakata. Lisaks võib investeering tehnoloogiasse olla juhtide arendamisest kümneid või isegi sadu kordi kallim.

Gallupi 2023. aasta uuringule tuginedes vaatavad pooled töötajatest uue töökoha leidmiseks ringi. Olgu põhjuseks toksiline töökultuur, kõrgema palga ootus, vähepaindlik töökorraldus või kaduma läinud arengutunne – alati on juhtidel võimalik olukorrale reageerida.

Meeskonnaliikme ärakuulamine, nõustamine, toetamine ja koolitamine on kordades odavam kui oodata ära olukord, kus muid lahendusi peale töötaja asendamise enam pole. Ühe töötaja aastane koolituseelarve on Eestis reeglina enam kui kümme korda väiksem kui uue töötaja värbamisega seotud kulud samal ametikohal.

Hoolimine ja empaatia kuuluvad põhjusega kaasaegse juhi tööriistakasti. Gallupi 2023 tööturu analüüsi kokkuvõtte alusel on ükskõiksete töötajate juhendamise ja arendamise abil taaskaasamine produktiivsuse parandamise kiirtee.

Hooliv juht peaks olema standard, mitte privileeg. Kuulmine (lisaks kuulamisele), mõismine ja arendamine on töökeskkonnas hoolimise väljundiks. Need ei ole pelgalt pehmed väärtused, sest nagu eespool öeldud – nende puudumine viib ettevõtete ja riikide rahakotist kolmandiku.

Pille Parind-Nisula: vaiksed lahkujad on märk kehvast juhtimisest

Motivatsioonita töötajad võivad tähendada ettevõttele kolmandiku võrra väiksemat tulu. Olukorra parandamiseks on tehnoloogiasse investeerimisest tähtsamgi tõsta juhtimiskvaliteeti, kirjutab töötajakogemuse ja juhtimistarkvara idu Moticheck kasvu- ja müügijuht Pille Parind-Nisula.

Arvete menetlemise automatiseerimine vähendab pettuste riski, kui seadistus on õige

Korteri väljaüürimisega raha teenida ei olegi nii lihtne, siin on 3 konksu

Kas jõulupidu liidab või loob lõhesid? Meeskonnad käituvad seal ausamalt kui koosolekul

Millal eelistada töövaidluses kompromissi, millal aga lepitusmenetlust?

Juristid: palkade avalikustamine seab Eesti keeruliste valikute ette

Millal eelistada töövaidluses kompromissi, millal lepitusmenetlust?

Evelyn Aaviksoo: töötervishoid peaks olema investeering, mitte “linnuke”

Адвокат: обязательное предварительное решение налогового департамента вносит ясность в налоговую среду Эстонии

Рождественские корпоративы: радостная традиция или источник рисков?

Kas tööandja võib lõpetada lepingu hoiatuseta?

Vandeadvokaat: tee põhjalik kodutöö enne, kui võtad vastu juhatuse liikme rolli

Personalijuht juhatuse laua taha: enne tasub teha põhjalik kodutöö

Koosolekud on peegel ettevõtte toimimisele – kas kohtume selleks, et luua või põgeneda?

Tulemuslik meeskonnatöö: 3 + 3 soovitust meeskonnajuhtidele

Küberründe ohvriks on langenud iga viies kaupmees. „Teadlikkus kasvab alles kogemuse kaudu“

Häkkerid murdsid ettevõtte küberkaitsest läbi. Millised nõuded ja trahvid võivad nüüd tabada juhatuse liikmeid?

Sõbralik kontorikoer võib tööandjale kalliks maksma minna

Heli Raidve: on ainult kaks aega – tööaeg ja puhkeaeg. Kõik muu on väljamõeldis

Advokaat: maksuameti siduv eelotsus loob Eesti maksukeskkonnas selgust

Töökoha jõulupidu: rõõmustav traditsioon või riskiallikas?

Серая зона найма: когда кандидат оплачивает счет работодателя, или настоящая цена бесплатных пробных заданий

Ettevõtte parim relv petturite vastu: töötaja julgus kahtluse korral juhilt/kolleegilt üle küsida

Tööinspektsioon hoiatab: ainult juhendist ei piisa – uuel töötajal peab olema ka praktiline väljaõpe

Как компенсировать сотруднику зарядку служебного электромобиля дома?

Värbamine on praegu sprint, mitte maraton

Eesti IT-firma soovitused värbamiseks: too välja palgavahemik ja võimalik karjäär

Advokaat selgitab: millal on ettevõtete ühinemine või jagunemine seaduslik ning millal mitte

Värbamise hall ala: kui kandidaat maksab tööandja arve ehk tasuta proovitööde tegelik hind

Kuidas hüvitada töötajale ettevõtte elektriauto kodus laadimine?

Töötervishoiuarsti otsus võib tähendada töötajale lepingu ülesütlemist

Ärivaidluste advokaat: juhatuse liikme isiklik vastutus muutub reaalseks

Как команде войти в рабочий ритм осенью?

Kristina Judina: juht peab julgema kriisi tunnistada

Tööinspektsioon: istumiskeeld pole seadusega kooskõlas, füüsilist ülekoormust tuleb vältida

Kuidas tiimiga sügishooaeg käima tõmmata?

Tööinspektsioon: istumiskeeld pole seadusega kooskõlas

Kui töötaja ei suuda keskenduda: probleem pole temas, vaid töökeskkonnas

Advokaat: IT-alal pidurdab riigihangetes innovatsiooni intellektuaalomandi kuuluvus

Tehnoloogiaettevõtte juhtivtöötaja: miks me pöörasime kontoriusku

Spordiarst soovitab, kuidas kodukontoris kehalist ülekoormust vältida

5 olulist küsimust, mida küsida oma ettevõttes AI-lahenduste kasutamise kohta

5 soovitust, kuidas pärast puhkust tööle naasta

Присяжный адвокат: опционы участия в Эстонии нельзя рассматривать как прямую заработную плату

Налоговый консультант: ужесточение налогового контроля вызывает тревогу

Kuidas teha suvel tööd nii, et ise terveks jääksid

Vandeadvokaat: Eesti osalusoptsioone ei saa käsitleda kui otsest töötasu

6 soovitust, kuidas kodukontoris kehalist ülekoormust vältida

Maksunõunik: maksukontrollide karmistamine tekitab muret

Töötervishoid juhile, kes tahab ennetada, mitte remontida

Хели Райдве: если работник отгуливает сверхурочные часы в конце месяца, работодатель платит вдвойне

Горячие вопросы о новой системе пособий по безработице

НТД: как избежать ошибок и налоговой проверки

По мнению НТД, предприятия с рисками в сфере налога с оборота составляют 6% всех эстонских предприятий

MTA: kuidas vältida eksimusi ja maksukontrolli

MTA silmis on käibemaksuriskiga 6% kõikidest Eesti ettevõtetest

Heli Raidve: kui töötaja võtab tunnid kuu lõpus tagasi, maksab tööandja topelt

Miks pank küsib selgitusi, kui autofirma ostab tonni suhkrut? Kes satub automaatsesse kontrolli?

Kuidas saada hakkama tõmbleva tollipoliitikaga? Tollispetsialistide koolitajad annavad nõu

Pauk võib olla suur: ehitusturgu ähvardab ränk hinnatõus

Kuumad küsimused uue töötushüvitiste süsteemi kohta

Juhi roll värbamises: miks see on kriitiline ka siis, kui HR on tugev partner

Kuidas teha vigu õigesti? Vaata vigadele julgelt otsa

Kristina Schotter: 10 nõuannet konfliktseks äriühingu üldkoosolekuks

Vandeadvokaat: hanke kehtetuks tunnistamine võib kaasa tuua kahjunõude

Pankur: ESG-aruandluse kohustus küll kaob, aga ootused jäävad – alusta vabatahtliku aruandlusega

Ardo Reinsalu: kas tehisintellekt toob neljapäevase töönädala?

Müra esitab ehitajale kõrgeid nõudeid ja eeldab arendajalt kannatust

Töötasu märkimine haigus- või hoolduslehel: lihtne eksida, kallis parandada

Juhtimisekspert õpetab: kui meeskonnas ei vasta keegi standarditele, tuleb sellega tegeleda

Финальная игра тайны заработной платы: как создать справедливую и прозрачную систему оплаты труда?

Palgasaladuse lõppmäng: kuidas luua õiglast ja läbipaistvat tasusüsteemi?

Vaimne tervis töösuhtes: millal muutub mure töövaidluseks?

Ehituse projekteerimislepingu kohtuvaidlusi saab vältida

Mida teha, kui tööandja ei anna kirjalikku lepingut

Hoonete süsiniku jalajälje kohustust lükati edasi, aga turg nõuab seda juba täna

2025. aasta koosolekute ja arutelude teemad ehk 3 märksõna sellel tööaastal

5 практических советов бухгалтеру, как выиграть гонку со временем

Налоговый эксперт Тынис Эллинг: новые веяния в декларировании оборота в 2025 году

Резкий поворот в отчете об устойчивом развитии: компании с численностью 1000 работников теперь могут быть спасены

5 praktilist soovitust raamatupidajale, kuidas võita võidujooksu ajaga

Парадокс разницы в зарплатах: женщины просят меньшую зарплату, но их удовлетворенность работодателем выше

Sirje Tammiste: kolm tähtsat küsimust spetsialisti edutamisel juhiks

Kestlikkusaruande suur pööre: alla 1000 töötajaga ettevõttel nüüd lootus pääseda

Maksuekspert Tõnis Elling: uued tuuled käibe deklareerimisel 2025

Kui tööandja ei panusta töötajate tervisesse, maksab ta haiguslehtede ja asendajate eest

Tööandja 9 uut kohustust. Kuidas palkade läbipaistvus praktikas välja näeb?

Palgalõhe paradoks: naised küsivad väiksemat palka, aga rahulolu tööandjaga on suurem

Asjade edasilükkamine on nähtamatu ajaröövel, millele on õnneks lahendus

Vandeadvokaat: iga töötaja, mitte ainult juht, peab mõistma, et ärisaladuse hoidmise nõue on päris nõue

Vigane ehitusprojekt ei vabasta ehitajat automaatselt vastutusest

Предприниматели уезжают из Эстонии не из-за налогов, но риск остается

Бухгалтеры играют особую роль в выявлении мошенничества. Что указывает на преступление?

5 soovitust tööohutuse parandamiseks digiteerimisega

Ettevõtjad ei lahku Eestist maksude pärast, kuid risk on õhus

Raamatupidajatel on eriline roll pettuste avastamisel. Mis viitab kuriteole?

Advokaat: päranduse küsimused tasub lahendada eluajal

Kohtulugu: 4 krõbedat õppetundi suulise töölepingu ja välismaalasega

Advokaat selgitab: mida teha, kui ärisaladus ei ole enam saladus?

KOGEMUSLUGU: Rimi Eesti tarneahela juht: ühtse logistikakeskuse rajamine oli loogiline otsus

Raha vedeleb maas. “Nii saab käibemaksu lootusetult nõudelt tagasi küsida”

SMS запись в регистр работы не подтверждают соглашение сторон

Налоговые изменения в 2025 и 2026 годах

Jurist tuletab meelde: firmapeol tehtud fotode jagamisel arvesta kolleegide õigustega

Kuus võimalust võla kättesaamiseks, kui võlgnik on paberitel vaene ja varatu

Alapakkumiste aeg hakkab läbi saama

Keskkonnasäästlik ehitus pole üksnes süsinikujalajälje hindamine

SMS ja TÖRi kanne ei tõenda poolte kokkulepet

Erivajadusega inimeste kaasamine loob väärtust nii töötajale kui ka tööandjale

2025. ja 2026. aasta maksumuudatustest

Особый порядок для малых предприятий вступит в силу в 2025 году

Väikeettevõtja erikord jõustub 2025

Ekspert: automaatne küberkaitse on odav, ent tekitab petliku turvatunde

Kaugtöö varjatud riskid: kuidas tagada kodukontoris usaldus ja ohutus

Siseministeerium karmistab välismaalaste lühiajalise töötamise korda

Läbipõlemise vältimine on töötaja ja juhi jagatud vastutus

Uuring: ettevõtjad vaatavad praegust tööturu olukorda murelikult

Miks ehitusprojektides kaob alguses aeg ja lõpus raha?

Tööle kandideerimine. „See on põhiline viga, miks sind töövestlusele ei kutsuta“

Vandeadvokaat Annika Vait: soolise palgalõhe andmed on olemas, kasutage neid!

Ellex Raidla eksperdid: mida finantsettevõtted võivad oma teenuse pakkumiseks tehisaruga teha ja mida mitte

Miks psühhosotsiaalsed ohutegurid on iga tööandja vastutus

Ehitajate nõutud hind ei ole enam jätkusuutlik

Запрет на корректировку налога с оборота противоречит сути директивы

Hea juhtimiskvaliteedi tõed: ekspertide nõuanded eduka organisatsiooni toimimiseks

Värsked muudatused seadustes ja määrustes

Käibemaksu korrigeerimise keeld on vastuolus direktiivi mõttega

Изменения, касающиеся автоматической рассрочки налоговой задолженности

Maksuvõla automaatse ajatamise muudatused

Läbipõlenud töötaja andis tööandja kohtusse

Kas kasutusjuhend asendab ohutusjuhendit?

Konkurentsipiirang töölepingus – kaitse tööandjale või ootamatute kulude allikas?

Vandeadvokaadid: konkurentsipiirang töölepingus – kaitse tööandjale või ootamatute kulude allikas?

Как действовать, если работодатель теряет доверие к сотруднику?

Kuidas käituda, kui tööandjal kaob töötaja suhtes usaldus

Eksperdid: kuidas „võõrad“ osaühingu omanikeringi pääsevad ja kuidas seda takistada?

Finantsinspektsioon juhtidele: kui oled tegutsenud liigkasuvõtjana, on su tee finantssektorisse suletud

Kui tahad inimesi tõhusalt motiveerida, siis tunne nende tugevusi

Изменения в законодательстве. Подоходный налог для местных самоуправлений

Изменения в законодательстве. Пенсия по выслуге лет, профилактика нетрудоспособности

Muudatused õigusaktides: tulumaks omavalitsustele, väljateenitud aastate pension, töövõimetuse ennetamine

Muudatused õigusaktides. Väljateenitud aastate pension, töövõimetuse ennetamine

Muudatused õigusaktides. Tulumaks omavalitsustele

6 küsimust ja vastust: kestlikkusaruande koostamine ja audiitorkontroll

Kohtukaasus: äriühing käis MTA-ga kohut

Kontorisse tagasi sundimine on vähikäik organisatsioonile

Miks ja kuidas puhata ja aega maha võtta?

Kui palgata puhkuse ajas ei ole kokku lepitud, ei saa seda lepet lugeda sõlmituks

Расчет налогооблагаемой стоимости недвижимости

Excelis on võimsaid tööriistu, mida paljud finantsjuhid veel ei kasuta

Vandeadvokaat: kui palgata puhkuse ajas ei ole kokku lepitud, ei saa seda lepet lugeda sõlmituks

Kinnisasja maksustatava väärtuse arvutamine

Finantsjuhi töö nõuab tihti ka oskust esineda. 3 nippi enesekindlaks esinemiseks

Kui äriregister kustutab sinu ettevõtte, tee ennistamiseks need kolm sammu

Advokaat: suur osa AI kasutajaid ei taju selle ohte ega tagajärgi

Сколько стоит отпуск за свой счёт?

Mis maksab palgata puhkus?

Ehitushangetel on tellijate ja pakkujate hinnaootustes suured käärid

Karm tõdemus: heitmevaba sõidukipargi eesmärk võib osutuda ebarealistlikuks

Kuidas ja miks toetada meeskonna liikmeid nende isiklikes eesmärkides?

Advokaadid: mis saab maksudest äriühingu kustutamisel?

Iga töötaja on oma ettevõtte visiitkaart

Работнику должны быть предоставлены ежедневные перерывы для отдыха

Изменения в законах и постановлениях

Vales vormis leping jätab sind sotsiaalsetest hüvedest ilma

Töötajale peab võimaldama igapäevaseid puhkepause

Muudatused seadustes ja määrustes

Tellija eeldab ehitajalt projekti kõigi vigade märkamist ebamõistlikult lühikese ajaga

Тынис Эллинг: вычет входного налога с оборота не может быть запрещен на том основании, что оборот продаж компании слишком мал

Milline leping sõlmida praktikandiga?

Futurist: digieuro tuleb kindlalt, mõtleme nüüd, kas karta või rõõmustada

Töölepingu lõppemine ei lõpeta alati lisatasude maksmise kohustust

Kasulik artikkel

Pille Parind-Nisula: vaiksed lahkujad on märk kehvast juhtimisest