Рейс Ryanair из Рима в Таллинн, запланированный на 15 июля 2023 года, был отменён из-за общенациональной забастовки работников аэропортов Италии. Четырём пассажирам пришлось искать альтернативные варианты передвижения, поскольку предложенные авиакомпанией варианты замены рейса не соответствовали их потребностям.

Суд нашёл, что в данном случае необходимо оценить, может ли авиакомпания ссылаться в своих возражениях на чрезвычайные обстоятельства. А именно, авиационный предприниматель не обязан выплачивать пассажиру компенсацию, если он сможет доказать, что отмена рейса была обусловлена чрезвычайными обстоятельствами, которые невозможно было предотвратить, даже если бы были приняты все необходимые меры. В отношении забастовки важно проанализировать, являлась ли забастовка событием, находящемся вне контроля авиационного предпринимателя.

В данном казусе Государственный суд согласился с выводами Европейского суда о том, что забастовка с участием руководителей полётов или работников аэропорта представляет собой чрезвычайное обстоятельство, поскольку такие забастовки не имеют отношения к деятельности авиационного предпринимателя и, следовательно, находятся вне его фактического контроля.

Вместе с тем суд посчитал, что, хотя забастовка может квалифицироваться как чрезвычайное обстоятельство, ответчик в данном конкретном казусе не доказал, что он принял все разумные меры для облегчения положения пассажиров.

Коллегия Государственного суда выделила несколько важных принципов и сделала следующие замечания относительно принципа «Все необходимые меры». Коллегия подчеркнула, что авиакомпания должна:

принять меры не только по предотвращению отмены рейса, но и по смягчению последствий

искать альтернативные рейсы, в том числе рейсы других авиакомпаний

предложить пассажирам как можно более ранний альтернативный рейс.

Государственный суд напомнил о предыдущих разъяснениях Европейского суда, согласно которым, требуемое от авиационного предпринимателя прилежание, позволяющее освободить его от обязанности выплачивать компенсацию, предполагает использование всех имеющихся в его распоряжении средств для обеспечения изменения маршрута на разумных и удовлетворительных условиях и при первой возможности. Это включает поиск других прямых рейсов или рейсов с промежуточными посадками, которые могут осуществляться другими авиационными предпринимателями, независимо от того, входят ли они в тот же авиационный альянс, и которые прибывают раньше следующего рейса этого авиационного предпринимателя.

Коллегия дополнительно пояснила, что в случае отмены рейса пассажиры имеют право на:

возврат стоимости билета или изменение маршрута

помощь (питание, проживание, телефонные звонки)

В итоге дело было возвращено в окружной суд для принятия решения о принятии апелляционной жалобы к производству, поскольку в предыдущем решении не были в достаточной степени учтены все значимые обстоятельства и правовые аспекты.

Это судебное решение подтверждает права пассажиров в случае отмены авиарейсов и формирует чёткие ожидания от авиакомпаний в отношении оказания помощи пассажирам в случае возникновения проблем. В решении подчёркивается, что авиакомпании должны принять все разумные меры для облегчения положения пассажиров, даже если рейс отменён по причинам, находящимся вне их контроля.

Это решение является важным прецедентом для разрешения подобных ситуаций в будущем и посылает чёткий сигнал о том, что авиакомпании должны серьёзно относиться к своим обязанностям перед пассажирами даже в сложных обстоятельствах.

Пассажиры против Ryanair – обязанность авиакомпании выплачивать компенсацию за отменённый рейс и помогать пассажирам

Автор статьи: Тауно Тарк, присяжный адвокат и партнёр адвокатского бюро TARK

Государственный суд принял знаменательное решение по защите прав авиапассажиров в их споре с авиакомпанией Ryanair. Дело затрагивало отмену рейса из Рима в Таллинн, запланированного на июль 2023 года, что причинило значительные неудобства четырём пассажирам.

Новые строительные требования: наличие убежища и план укрытия населения обязательны с 2026 года

Закон о дорожном движении 2026 года: 60 тонн ответственности на дорогах Эстонии

Преимущественное право покупки не исчезает вместе с коммерческой организацией – прецедент защиты участников

Государственный суд разъяснил возможности единиц местного самоуправления при отказе от инициирования детальной планировки в отношении земли жилищной застройки и при заключении соглашений с застройщиками относительно социальной инфраструктуры, связанной с планировкой

Государственный суд разъяснил, в каких случаях участник товарищества с ограниченной ответственностью может голосовать при принятии решения о назначении представителя товарищества

Государственный суд наполнил содержанием понятие модернизации предмета долевой собственности многоквартирного дома: для замены системы отопления многоквартирного дома не всегда требуется согласие всех собственников квартир

Государственный суд пришёл к выводу, что общая планировка допускает планирование походной тропы на береговой полосе реки, даже если это ограничивает право собственности, принадлежащее собственникам недвижимости

Государственный суд разъяснил вопрос истечения срока давности по требованию товарищества с ограниченной ответственностью о возмещении ущерба против члена правления и участника товарищества

Новый Закон о защите прав потребителей сокращает документооборот: цифровые квитанции и счета становятся предпочтительными

Государственный суд разъяснил вопросы возмещения имущественного ущерба, причинённого нарушением служебных обязанностей

Государственный суд разъяснил права собственника квартиры в случае, если многоквартирный дом подвергается опасности, и изменил свои прежние позиции по этому вопросу

Пленум Государственного суда пришёл к выводу, что закон о страховании от безработицы частично противоречит Конституции

Отдельного налога на безопасность не будет. Налог с оборота будет устойчиво изменён и составит 24 %

Изменения в Законе о защите прав потребителей сократят количество бумажных счетов

Национализация имущества без обвинительного приговора

Привлечение в Эстонию иностранной рабочей силы становится проще и надёжнее

Кто имеет право представлять коммерческую организацию в качестве потерпевшего в уголовном процессе против члена правления и участника товарищества?

Требования безопасности продукции приведены в соответствие с требованиями Европейского Союза

Местное самоуправление имеет право проверять достоверность данных о месте жительства

Пособие на трудоспособность и пенсия по случаю потери кормильца не должны выплачиваться одновременно

Государственный суд: кредитор может потребовать раздела совместного имущества супругов даже после перехода кредитного обязательства

Государственный суд: судебное решение, вынесенное в отношении лица, передающего предприятие, имеет силу также в отношении лица, приобретающего предприятие

Государственный суд разъяснил, что в контексте управления совместным имуществом не из всех сделок с этим имуществом возникает солидарная ответственность супругов

С 1 января 2025 года повышается минимальная ставка заработной платы

С начала года вступает в силу обязанность округления монет достоинством 1 и 2 цента при сделках с наличными

Срок ответа на меморандумы и ходатайства о получении разъяснений значительно сокращен

Государственный суд разъяснил, в чём заключается отличие страховой суммы от страховой стоимости и когда применяется принцип недострахования

Государственный суд разъяснил предпосылки применения корректировки финансирования

Государственный суд обратил внимание на нюансы приостановления течения срока давности по требованию об уплате неустойки в случае нарушения условий парковки

Суммы штрафов и размер штрафных единиц увеличатся

Будет снижен уровень угрозы для информационного и финансового имущества как предприятия, так и его клиентов, являющейся следствием технических неисправностей, операционных ошибок и кибератак

Ставки ряда государственных пошлин будут повышены

Охота за фактическим выгодоприобретателем

Налоговая свобода в рамках обновления: предельные ставки возмещений вступают в современную эпоху

Смена рабочей одежды может представлять собой сверхурочную работу, за которую работнику необходимо заплатить

Вступил в силу закон о рынке криптоактивов

Коллекторские компании – под контроль

Государственный суд разъяснил права и обязанности участников общей долевой собственности при обеспечении соответствующего требованиям микроклимата помещений

Приближается срок представления отчётов за хозяйственный год

Возможные варианты развития трудового права

Где можно парковать транспортное средство?

Освобождение от подоходного налога для поддержки Украины продолжается

Банк Эстонии изменил правила предоставления банками новыхкредитов на приобретение жилья

Унифицированы общеевропейские требования в отношении краткосрочного размещения

В Коммерческом регистре есть возможность забронировать фирменное наименование и ходатайствовать о внесении записи в определённую дату

По соглашению всех собственников квартир возможно установление требования парковочной карты

Борьба с мошенничеством с налогом с оборота в трансграничной электронной торговле

Установление доступа к недвижимой вещи через недвижимую вещь соседа

Действительна ли процентная ставка по Вашему договору займа?

Потребители могут получить возможность подачи коллективной жалобы

В новом году вступили в силу несколько налоговых изменений

С 1 января изменится трактовка регуляции времени отдыха работников

Возможность предъявления требований заказчиком непосредственно к субподрядчику

Вступили в силу административные штрафы и административные меры права ес, касающиеся финансового сектора

Требование к форме соглашения о денежном залоге для участия в аукционе по продаже недвижимости

Дифференциация правовых оснований записей в коммерческом регистре и выяснение обстоятельств

Уведомление о требовании об уплате неустойки должно быть чётко выраженным и представлено в разумные сроки.

Увеличение расходов на использование автомобиля не ограничивается налогом на механические транспортные средства

Может ли акционерное общество отказаться от выплаты дивидендов, если общее собрание приняло решение о выплате акционерам дивидендов?

Начинается электронная регистрация цепочки подряда и рабочего времени на объекте строительства

Несмотря на свою форму, договор об оказании услуг, заключённый с исполнительным директором, по своей сути может квалифицироваться как трудовой договор

Государственный суд разъяснил правовые вопросы, связанные со сделками, отображаемыми в интернет-среде (интернет-банке), администрируемой банком в качестве управляющего счётом

Государственный суд дал разъяснения по исключению участника из товарищества с ограниченной ответственностью

Государственный суд разъяснил предпосылки удовлетворения иска об отвоевании, предъявленного в рамках производства по делу о банкротстве

Выплата вознаграждения за работу в ночное время и сверхурочную работу

Стоимость предмета лизинга сквозь призму права

Новые инструкции из Европы в отношении заработной платы

Приняты поправки по модернизации правовой регуляции мер рынка труда

Государственный суд дал разъяснения по прекращению долевой собственности на недвижимую вещь и по обязанности возмещения

Важные изменения в Законе об упаковке и Законе об отходах

При оспаривании в суде решения об ответственности, отказ в допросе свидетеля только на том основании, что о его допросе не было заявлено ходатайство в ходе производства по налоговым делам, недопустим

Закон об оценке надёжности иностранных инвестиций

Государственный суд залатал лазейку в законе

Кому член правления должен подавать заявление о сложении полномочий?

Государственный Суд изменил прежнюю практику относительно срока обращения в суд после решения комиссии по трудовым спорам

Изменена правовая регуляция последовательно заключаемых краткосрочных трудовых договоров при временном трудоустройстве

Законодатель дополнил правовую регуляцию обеспечения безопасной рабочей среды в условиях удалённой работы

Вступит в силу Закон о коммерческом регистре

Взыскание долга за счет общего имущества должника

Государственный суд разъяснил правила установления неправомерности клеветы

Как не ошибиться при увеличении паевого капитала

Приближаются сроки исполнения правил пожарной безопасности

Новые веяния в коммерческом праве

Нормы трудового права 

Бронирование фирменного наименования

Запись в коммерческом регистре в определённую дату

С изменением Закона о трудовом договоре дополнительная обязанность появилась также и у работника

Сложность и затратность сокращения работника, воспитывающего ребёнка в возрасте до трёх лет

Государственный суд прояснил вопрос установления личности автора оскорбительного поста

Обязательства работодателей перед работниками будут дополнены

Нанимать иностранцев стало проще и выгоднее

Закон о защите прав потребителей дополнил регулирование интернет-торговли и увеличил штрафы за нарушения

Государственный суд решил вопрос о возмещении вреда, вытекающего из долевой собственности владельцев квартир 

Как получить информацию о том, что происходит в товариществе с ограниченной ответственностью?