Siin jaotuses on peatükid logistika kvaliteedist. Saad teada, milline on kvaliteedijuhtimise olemus, mis on terviklik kvaliteedijuhtimine, millised on erinevad kvaliteedijuhtimissüsteemid. Siit leiad ka peatükid inimeste juhtimisest ja arendamisest ning klienditeenindusest kaubanduses ja logistikas.
...