Ainult tervishoiuteenuse osutamist ei peeta piisavaks, et arst oleks oma kohustuse täitnud. Osutatav tervishoiuteenus peab olema ka kvaliteetne.
Sotsiaalministri 15. detsembri 2004. aasta määrus nr 128 "Tervishoiuteenuste kvaliteedi tagamise nõuded" § 2 p 1 järgi on tervishoiuteenuse kvaliteet tervishoiuteenuse omaduste kogum, mis iseloomustab teenuse vastavust kehtestatud nõuetele, tänapäeva teadmistele, olemasolevatele ressurssidele, kutse- ja erialanõuetele ni...