Koolitus ja arendus

4.13. Muudatuste kommunikatsioon organisatsioonis

Anneli Aab, Excellence Koolitus- ja Arenduskeskuse koolitaja


Muutused on organisatsiooni toimimise ja arengu loomulik osa. Muudatuste etappidega saadakse üldjuhul hästi hakkama, kuid tihti jääb muudatuste kommunikatsioon organisatsioonis puudulikuks. Muudatused puudutavad tavaliselt inimesi, seetõttu on kommunikatsiooni osa nende õnnestumisel ülioluline.


Muudatuse tulemused jäävad oodatule alla, kui ­kommunikatsioon on nõrk.


Kommunikatsiooni juhtim...