• Minu töölaud
  • Teabevara
  • Nõuandekeskus
  • Õigusuudised
  • Kontakt
  • RUS

Juhi teabevara

  • Teabevara
  • Uudised
  • Autorid

Filtreeri

  • Audio
  • Video
  • Lisad
Tutvustus
  • 1. Juhi roll ja vajalikud oskused
  • 2. Enese juhtimine
  • 3. Mõjujõud, autoriteet ja võim
  • 4. Inimeste juhtimine
    • 4.1. Inimene kui juhi peamine töövahend
    • 4.2. Võimekate spetsialistide juhtimine
    • 4.3. Kuidas anda tagasisidet
    • 4.4. Rasked inimesed ja keerulised olukorrad
    • 4.5. Töötajate nõustamine keerulistes olukordades
    • 4.6. Töötajate stressi juhtimine
    • 4.7. Konfliktide juhtimine
      • 4.8. Tööülesannete delegeerimine
      • 4.9. Hilineva ja hooletu töötaja mõjutamine
      • 4.10. Juhi käitumine traumaatilise sündmuse korral
      • 4.11. Toimetulek töövägivallaga
      • 4.12. Z-generatsioon töökohal
    • 5. Meeskonna ja organisatsiooni juhtimine
    • 6. Motiveerimine
    • 7. Juhi personalitöö
    • 8. Arengu juhtimine
    • 9. Protsesside juhtimine
    • 10. Muutuste ja kriiside juhtimine
    • 11. Häid ideid juhile
    • 12. Audio ja video

    4.7. Konfliktide juhtimine

    Anu Virovere, EBS-i juhtimiskoolituse keskus, õppejõud

    Konflikt on möödapääsmatu ja paratamatu iga­sugus­tes suhetes. Konflikt organisatsioonis on organisatsiooni seisundi indikaator ja annab infot probleemide kohta. Inimsuhetes tähendab konflikt seda, et ini­mesed arene­vad erinevalt ja näevad olukordi ning tei­si inimesi erinevalt.

    Konfliktidega toimetulekuks on kaks võimalust: põ­ge­­n...