Made Torokoff-Engelbrecht, TÜ ettevõtlushariduse dotsent
Kui eesmärgid on töötajale mõistetavad, on tagasiside hädavajalik. Nii saab eesmärkide saavutamist jälgida.
Igaühel on tööülesannete täitmiseks oma suhtumised, hoiakud, veendumused, kogemused, teadmised ja suhtlemiskultuur. Juhi tarkus seisnebki selles, kuidas mõõduka kontrollimisega anda väärtuslikku taga...