Iga suurem muudatus nõuab uute oskuste ja käitumisviiside omandamist. Sügavamad muudatused eeldavad ka mõtteviisi, hoiakute ja väärtushinnangute muutmist.
Hoiakute muutmist aga peavad psühholoogid kõige keerukamaks. Töötajaid tuleb selles raskes tegevuses toetada ja pakkuda neile koolitust uute oskuste omandamiseks ning ka uute hoiakute arendamiseks.
Õppimisvajaduse määramine
...