• Minu töölaud
  • Teabevara
  • Nõuandekeskus
  • Õigusuudised
  • Kontakt
  • RUS

Ettevõtja

  • Teabevara
  • Uudised
  • Autorid

Filtreeri

  • Audio
  • Video
  • Lisad
Tutvustus
  • 1. Sissejuhatus
  • 2. Video ja audio
  • 3. Ettevõtte arenguetapid
  • 4. Ärikeskkond – ettevõtte välis- ja sisekeskkonna analüüs strateegia koostamiseks
  • 5. Ettevõtte strateegia koostamine ja elluviimine
  • 6. Organisatsiooni loomine
  • 7. Turundus
    • 7.1. Turunduse mõiste
    • 7.2. Turg ja sihtturundus
    • 7.3. Turunduse juhtimine
      • 7.3.1. Turunduse juhtimise olemus ja etapid
      • 7.3.2. Turunduse analüüsi ja planeerimise mudelid
      • 7.3.3. Turundusmeetmestiku osad
        • 7.3.3.1. Toode
        • 7.3.3.2. Teenus
          • 7.3.3.3. Kaubamärk ja brand
          • 7.3.3.4. Toote arendusprotsess ja elutsükkel
          • 7.3.3.5. Hind
          • 7.3.3.6. Hinna kujundamine
          • 7.3.3.7. Turunduskommunikatsioon
          • 7.3.3.8. Turunduskommunikatsiooni osad
          • 7.3.3.9. Turustamine
          • 7.3.3.10. Disainmõtlemine ettevõtluses
          • 7.3.3.11. Disainmõtlemise praktilised tööriistad
      • 7.4. Ettevõtte maine kujundamine
      • 7.5. Digiturundus
      • 7.6. Emotsioonid ja brand’id
      • 7.7. Väikeettevõtte turundus
      • 7.8. Ristmeedia ettevõtluses
      • 7.9. Oluline teave reklaamiseaduse kohta
    • 8. Ettevõtte arenguetappide kitsaskohad ja nendest ülesaamine
    • 9. Enese ja teiste juhtimine
    • 10. Tegevjuhi palkamine
    • 11. Ettevõtte finantsjuhtimine
    • 12. Juhtumikirjeldused

    7.3.3.2. Teenus

    Ann Vihalem

    Teenus on tegevus või tegevuste sari, mis on rohkem või vähem kombatav, ja mis võib, kuid ei pruugi aset leida tarbija ja teenindaja suhtluses.

    Teenust pakutakse kui lahendust tarbija probleemile.