Ruth Alas
Paljud juhid arvavad, et ainus viis tööde ärategemiseks on määrata üksikasjalikult kõigi operatsioonide käiku ja olla kogu aeg nende täitmise juures. Seda tehes ei anna juht endale aru, et niimoodi muudab ta oma elu ainult keerulisemaks ja alahindab alluvate võimet midagi saavutada.
Mõned võimalused, kuidas säilitada küll kontrolli olukorra üle, kuid mitte oll...