• Minu töölaud
  • Teabevara
  • Nõuandekeskus
  • Õigusuudised
  • Kontakt
  • RUS

Ettevõtja

  • Teabevara
  • Uudised
  • Autorid

Filtreeri

  • Audio
  • Video
  • Lisad
Tutvustus
  • 1. Sissejuhatus
  • 2. Video ja audio
  • 3. Ettevõtte arenguetapid
  • 4. Ärikeskkond – ettevõtte välis- ja sisekeskkonna analüüs strateegia koostamiseks
  • 5. Ettevõtte strateegia koostamine ja elluviimine
  • 6. Organisatsiooni loomine
  • 7. Turundus
    • 7.1. Turunduse mõiste
      • 7.1.1. Klassikaline turunduskontseptsioon
      • 7.1.2. Terviklik turunduskontseptsioon
      • 7.1.3. Kliendiväärtuse ja rahulolu loomine
      • 7.2. Turg ja sihtturundus
      • 7.3. Turunduse juhtimine
      • 7.4. Ettevõtte maine kujundamine
      • 7.5. Digiturundus
      • 7.6. Emotsioonid ja brand’id
      • 7.7. Väikeettevõtte turundus
      • 7.8. Ristmeedia ettevõtluses
      • 7.9. Oluline teave reklaamiseaduse kohta
    • 8. Ettevõtte arenguetappide kitsaskohad ja nendest ülesaamine
    • 9. Enese ja teiste juhtimine
    • 10. Tegevjuhi palkamine
    • 11. Ettevõtte finantsjuhtimine
    • 12. Juhtumikirjeldused

    7.1.3. Kliendiväärtuse ja rahulolu loomine

    Ann Vihalem

    Ettevõte suunab oma tegevuse potentsiaalsele ja olemasolevale tarbijaskonnale.

    Tarbijad on järgmised:

    • esmaostjad
    • korduvostjad
    • püsikliendid (kuuluvad kliendia...