Riigikogu menetluses on tarbijakaitseseaduse eelseisvad muudatused, mis on suunatud paberarvete ja ostudokumentide hulga vähendamisele, et vähendada kauplejate kulusid ja keskkonnajalajälge. Kehtivad õigusnormid ei ole piisavalt paindlikud, arvestades tehnoloogia arengut, mis võimaldab dokumente elektrooniliselt edastada ja säilitada. Muudatuste eesmärk on soodustada keskkonnasäästlikke lahendusi ja anda kauplejatele võimalus edastada dokumente digitaalselt.

Artikli autor: advokaadibüroo TARK vanempartner, vandeadvokaat Aare Tark

Muudatuste vastuvõtmisel saaksid tarbijad edaspidi arve teavituse lühisõnumina või ostudokumendi läbi kaupleja mobiilirakenduse. Samal ajal on seadusandjad arvestanud ka vanemaealiste ja teiste suuremat kaitset vajavate tarbijatega, kes saavad dokumente ka edaspidi paberkandjal. Ostu tõendav paberdokument esitatakse tarbijale vaikimisi juhul, kui tarbija sooritab ostu sularahas ega kasuta kliendikaarti, mis võimaldaks tarbijal pääseda elektroonilises klienditeeninduskeskkonnas juurde kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ostudokumendile.