Teie ettevõttel võib olla maailma parim küberturvalisuse lahendus, aga kui sekretär avab pahavaraga e-kirja või projektijuht ühendab enda sülearvutisse võõra mälupulga, võib vaenlane sisse murda. Indrek Saul räägib videopeatükis 13.1 sellest, miks on nii raske lihtsaid reegleid sisse viia ja kuidas inimeste käitumist muuta ning töötajaid väikseid asju tegema motiveerida.